Transparencia IA

JobSolutions usa inteligencia artificial para evaluar respuestas en los tests técnicos. Bajo el EU AI Act (Reglamento UE 2024/1689), esta evaluación se clasifica como sistema de IA de alto riesgo porque afecta a decisiones de selección y empleo (Anexo III). Esta página detalla cómo funciona, qué controles existen y cuáles son tus derechos.

1. Qué hace la IA en JobSolutions

La IA puntúa tu respuesta contra una rúbrica con criterios y pesos (suma 100). No almacenamos la respuesta correcta: la IA juzga usando su conocimiento del lenguaje o framework, comparado con los criterios de la rúbrica. Los usos actuales son:

• Evaluación de tests técnicos (los tres tipos: open-text, código, opción múltiple): modelo claude-opus-4-8.
• Generación mensual de preguntas, con revisión humana obligatoria antes de activarlas: modelo claude-opus-4-8.
• Botón «Editar con IA» para mejorar redacciones de perfil, bio y vacante: modelo claude-haiku-4-5-20251001.

2. Configuración técnica del evaluador

Los siguientes parámetros son fijos para garantizar reproducibilidad y equidad. La misma respuesta siempre produce la misma nota, sin importar quién seas ni qué plan tengas:

• Proveedor único: Anthropic (Claude). Migración desde OpenAI completada en v1.7 de la plataforma (mayo 2026) por compliance EU AI Act y GDPR.
• Modelo de evaluación (pinneado): claude-opus-4-7 (snapshot fijo; no se actualiza automáticamente con nuevas versiones de Anthropic para mantener comparabilidad histórica de notas).
• Versión del prompt template: eval_v2.1.0.
• Temperature: 0.1 (determinismo máximo, mínima variabilidad).
• Formato de salida: JSON estricto, output minimizado — sin evidencia por criterio; feedback breve solo cuando la nota es inferior a 100.
• Límite de tokens de salida: 300 (cap de seguridad contra respuestas anómalas).

Detalle técnico completo en la documentación interna (BUSINESS-LOGIC.md, sección 1).

3. Supervisión humana (EU AI Act, Art. 14)

Cuando la nota total cae en el rango borderline [55, 65], ejecutamos automáticamente una segunda pasada de evaluación con la misma configuración. Si las dos pasadas difieren en más de 10 puntos, el intento se marca para revisión humana (needs_review = true) y la nota final se calcula como promedio de ambas.

Adicionalmente, realizamos una auditoría anual de sesgo del evaluador IA, evaluando si el sistema introduce discriminación por nombre, género aparente o idioma de la respuesta, mediante muestras controladas. Los resultados de la auditoría están disponibles previa solicitud.

4. Tu derecho a revisión humana (Art. 22 GDPR + EU AI Act)

Si recibes una nota que consideras injusta o errónea, tienes derecho a solicitar revisión humana gratuita enviando un email a [email protected] con el ID del intento de test. Plazo de respuesta: 7 días laborables. La revisión es realizada por personal cualificado y la nota puede ser modificada si se detecta un error del evaluador automático.

5. Datos que usa la IA para evaluar

• Tu respuesta al test (texto libre o código).
• La rúbrica de evaluación con los criterios y pesos, y los concept tags de la pregunta.
• El nivel declarado de la tecnología (junior/mid/senior) que se está evaluando.

La IA NO tiene acceso a tu nombre, apellidos, foto de avatar, CV, ubicación, empresa ni ningún otro dato identificativo. La evaluación es ciega a tu identidad. Esto cumple el principio de minimización de datos del GDPR y reduce el riesgo de sesgo discriminatorio.

6. Retención de evaluaciones

• Evaluaciones de tests válidos: mientras tu cuenta permanezca activa.
• Evaluaciones de tests invalidados por anti-cheat: 90 días para posibles auditorías o reclamaciones.
• Cada evaluación registra: model_version, prompt_template_version, temperature y la nota desglosada por criterio (score_breakdown), para garantizar la auditabilidad completa.

7. Transferencia internacional de datos

Las llamadas al evaluador se procesan en infraestructura de Anthropic (EE. UU.), bajo DPA firmado y cláusulas contractuales tipo (SCCs UE 2021/914). Anthropic se compromete contractualmente a no usar los datos de usuarios para entrenar sus modelos. Ver tabla completa en /legal/subprocesadores.

8. Sin biometría facial ni grabación

La versión actual del producto no usa cámara web, ni reconocimiento facial, ni grabación de audio ni de pantalla (PRD v1.4, Regla 09). El sistema anti-cheat se basa exclusivamente en: eventos del navegador (cambio de pestaña, pérdida de foco, pegado), email verificado y una mini-prueba de razonamiento. Cualquier incorporación futura de tecnología biométrica o verificación por SMS requeriría consentimiento reforzado, DPIA actualizada y reapertura del cumplimiento BIPA.

9. Queja sobre una decisión IA o contacto EU AI Act

Para quejas sobre una decisión del sistema IA, ejercicio del derecho de revisión humana o cualquier pregunta relativa al cumplimiento del EU AI Act, escribe a [email protected] indicando el ID del intento. Plazo de primera respuesta: 7 días laborables.