Privacidad

Quién trata tus datos y cómo contactarnos

Los datos los trata el equipo que opera JobSolutions a través del sitio getjobsolutions.com. Para cualquier asunto sobre tus datos personales escríbenos a [email protected]. Para dudas generales sobre el servicio, a [email protected].

Qué datos tratamos

Solo los necesarios para que el portal funcione:

• Datos de cuenta: email, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) o el identificador de tu cuenta de Google si entras con Google.
• Perfil de candidato: nombre que muestras, foto, ubicación, aptitudes y nivel declarado, experiencia, idiomas, enlaces profesionales, preferencias de empleo y, si lo subes, tu CV en PDF. Teléfono solo si decides añadirlo.
• Perfil de empresa: nombre de la empresa, logo, sector, ubicación, RIF y datos de contacto de la persona que gestiona la cuenta.
• Actividad en el portal: vacantes publicadas, interés mostrado en vacantes, favoritos, mensajes entre candidatos y empresas, y propuestas de reunión.
• Tests técnicos: tus respuestas, la nota y la justificación de la evaluación, y los eventos de integridad del test (por ejemplo, salir de pantalla completa o pegar texto).
• Datos técnicos: registros de errores y de seguridad necesarios para mantener el servicio, sin rastreo publicitario.

Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y verificar tu email.
• Mostrar a cada empresa los candidatos que encajan con las aptitudes que pide su vacante y, si la vacante no pide ninguna, los candidatos mejor valorados.
• Permitir que candidatos y empresas se comuniquen dentro del portal.
• Evaluar los tests técnicos (más detalle en Transparencia IA).
• Enviarte emails del servicio (verificación, mensajes nuevos, avisos de tu cuenta). Las novedades del producto solo si las aceptas.
• Prevenir fraudes, abusos y trampas en los tests, y mantener la seguridad del portal.

Qué ven las empresas de ti

Tu perfil público (nombre visible, aptitudes, experiencia, resultados de tests aprobados) es visible para las empresas a las que les encajas. Tu email y tu teléfono no se muestran de entrada: una empresa solo puede verlos si encajas en una de sus vacantes y has mostrado interés, y cada vez que los revela queda registrado.

Una empresa solo puede escribirte por primera vez si tienes conexión con una de sus vacantes: encajas en ella por tus aptitudes, mostraste interés o hiciste un test vinculado. Tú siempre puedes iniciar la conversación.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Solo los tratan los proveedores técnicos que necesitamos para operar el portal (alojamiento, email, almacenamiento de archivos, evaluación de tests, inicio de sesión con Google y registro de errores). Puedes ver la lista completa en Proveedores.

Algunos de esos proveedores están fuera de Venezuela, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Solo reciben los datos necesarios para la función que prestan.

También podemos comunicar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la legislación venezolana aplicable.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si borras tu cuenta, durante 30 días puedes recuperarla desde Recuperar cuenta. Pasado ese plazo se elimina de forma definitiva.
• Cuentas sin actividad: tras 24 meses sin iniciar sesión te avisamos por email; a los 30 meses la cuenta se borra y, 30 días después, se elimina definitivamente.
• Mensajes entre candidatos y empresas: 30 días.
• Tests invalidados por incumplir las reglas: 90 días.
• Registro de aceptación de estos textos legales: 5 años, para poder demostrar qué aceptaste y cuándo.

Tus derechos

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela reconoce el derecho de toda persona a acceder a la información sobre sí misma, a saber para qué se usa y a pedir su actualización, rectificación o destrucción (habeas data, art. 28). En JobSolutions puedes:

• Ver y corregir tus datos desde tu perfil y la configuración de tu cuenta.
• Descargar una copia de tus datos desde Configuración → Privacidad.
• Borrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración.
• Pedir la revisión humana de la evaluación de un test.
• Retirar el consentimiento a las comunicaciones de novedades.

Para cualquier otra solicitud, escríbenos a [email protected]. Te respondemos en un máximo de 30 días.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad. Tu CV se guarda de forma privada y solo se descarga mediante enlaces temporales. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte a tus datos, te avisaremos.

Edad mínima

El portal está pensado para personas mayores de edad que buscan empleo y para empresas. Si eres menor de edad, no crees una cuenta sin autorización de tu representante legal.

Cookies

Usamos solo cookies técnicas necesarias para que el portal funcione. Más detalle en la política de cookies.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante te lo pediremos aceptar de nuevo al entrar en el portal. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.