Términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de JobSolutions, un servicio operado actualmente por Yorman Álvarez (persona física, residente en España), en tanto se constituye la entidad mercantil definitiva. Al crear una cuenta o usar la plataforma, declaras haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad, y tener al menos 16 años (18 para contratar un plan premium).

Resumen: ofrecemos un portal de reclutamiento técnico con tests anti-trampa evaluados por IA. No cobramos comisión por contratación. Los planes premium son suscripciones facturadas por Paddle como Merchant of Record (actualmente no disponibles al público; se anunciará cuando se activen). Cancelas cuando quieras; el periodo en curso no se reembolsa salvo derecho de desistimiento UE de 14 días. Está estrictamente prohibido suplantar a otra persona en un test, usar herramientas externas o hacer scraping.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o usar JobSolutions aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. La aceptación queda registrada con marca de tiempo y dirección IP hasheada en el consent_log (base legal: ejecución del contrato, Art. 6.1.b GDPR).

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• «Servicio» o «Plataforma»: el conjunto de funcionalidades de JobSolutions en getjobsolutions.com.
• «Candidato»: persona física que crea cuenta para mostrar su perfil, hacer tests técnicos y postularse a vacantes.
• «Empresa»: persona física o jurídica que publica vacantes y revisa candidatos.
• «Contenido del Usuario»: cualquier dato, texto, archivo (CV), respuesta de test o mensaje que el usuario aporta a la plataforma.
• «Merchant of Record (MoR)»: Paddle, el proveedor que actúa como vendedor formal de los planes premium, emite facturas, recauda VAT/IVA UE y atiende el soporte de cobros.

3. Quiénes somos

JobSolutions es operado actualmente por Yorman Álvarez (persona física, España). Contacto general: [email protected]. Contacto legal: [email protected]. Contacto privacidad: [email protected]. Contacto facturación: [email protected]. La entidad jurídica definitiva está en proceso de constitución; esta sección se actualizará cuando se complete.

4. Descripción del servicio

JobSolutions es un portal de reclutamiento técnico que conecta candidatos con empresas mediante tests anti-trampa evaluados por inteligencia artificial. Cada test consta de 20 preguntas (15 de la tecnología elegida + 5 de razonamiento transversal) y se realiza en una única sesión sin pausas. El servicio incluye: perfil profesional público, búsqueda de vacantes, ranking automático de candidatos por tecnología y nivel, mensajería in-app entre empresa y candidato, propuestas de reunión (Google Meet, Teams, Zoom) y notificaciones por email y en plataforma.

5. Elegibilidad y capacidad

Para usar JobSolutions debes cumplir todas estas condiciones:

• Tener al menos 16 años para usar el plan gratuito; 18 años para contratar un plan premium.
• Poseer plena capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.
• Si te registras en nombre de una empresa, tener autoridad para vincularla contractualmente.

6. Cuentas y responsabilidades

Al crear una cuenta aceptas:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada (nombre, email, datos profesionales).
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y tokens de sesión.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a [email protected].
• Tener una sola cuenta por persona o por empresa. Las cuentas duplicadas pueden suspenderse.
• Verificar tu email mediante el enlace de un solo uso que te enviamos al registro.
• Como candidato, verificar tu email antes del primer test técnico.

7. Conducta prohibida

Está expresamente prohibido y es motivo de suspensión inmediata:

• Suplantar la identidad de otra persona al hacer un test, hacerse pasar por otro candidato o falsear datos del perfil.
• Hacer scraping de la plataforma, automatizar respuestas, usar bots o herramientas externas durante un test.
• Compartir la cuenta con terceros, ceder credenciales para que otro realice tests, o vender resultados.
• Subir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).

8. Tests técnicos y evaluación IA

Cada test cubre una sola tecnología elegida entre las declaradas. Si declaras más de una tecnología, realizarás un test independiente por cada una. La evaluación la realiza Anthropic Claude (claude-opus-4-8) con temperature 0.1, garantizando que la misma respuesta produzca siempre la misma nota. La rúbrica de criterios y pesos es visible junto a tu resultado.

Se aplica un cooldown de 6 meses por tecnología tras completar un test, independientemente de si fue aprobado o invalidado. Esto evita farming y mantiene la calidad de la señal para las empresas.

9. Anti-cheat

Durante un test detectamos: cambios de visibilidad de pestaña, pérdida de foco de ventana, eventos de pegado, salidas de pantalla completa y abandono. Tres o más eventos críticos invalidan el intento automáticamente. Los intentos invalidados no se evalúan con IA y no consumen tu cuota. Se conservan 90 días para auditorías o reclamaciones y luego se borran.

No usamos webcam, audio, keylogging ni biometría. Ver política de privacidad, sección 16.

10. Supervisión humana y EU AI Act

Bajo el EU AI Act (Reglamento UE 2024/1689), la evaluación automática de candidatos se considera sistema de alto riesgo. Si consideras que tu nota es injusta, tienes derecho a solicitar revisión humana gratuita desde el resultado del test. Plazo de respuesta: máximo 30 días.

Cuando una nota cae en zona borderline (55-65 puntos), se ejecuta automáticamente una segunda pasada. Si difieren más de 10 puntos, el intento se marca para revisión humana sin necesidad de tu solicitud.

11. Cuotas y rate limits

Para garantizar la sostenibilidad del servicio y prevenir abusos aplicamos cuotas por plan:

• Candidato free: 4 tests/mes, máximo 1 test/semana, 5 usos diarios del botón «Editar con IA».
• Candidato premium: 20 tests/mes, 50 usos diarios del botón «Editar con IA».
• Empresa free: 3 vacantes activas, 10 candidatos por vacante, 10 usos diarios del botón «Editar con IA».
• Empresa premium: vacantes y candidatos ilimitados, 100 usos diarios del botón «Editar con IA».

12. Sin comisión por contratación

JobSolutions no cobra comisión por contratación. Nunca. Los ingresos provienen exclusivamente de suscripciones premium y de publicidad para usuarios free. Si confirmas una contratación en la plataforma, lo usamos exclusivamente para analítica interna y no generará ningún cobro.

Cualquier cobro aparente por contratación sería un error técnico; contáctanos a [email protected] y lo reembolsamos íntegro.

13. Suscripciones premium

Actualmente los planes premium no están disponibles públicamente; se anunciará su lanzamiento por email y en la plataforma. Cuando estén activos: candidato premium a 9,99 €/mes (o equivalente anual a 7,99 €/mes facturado por adelantado); empresa premium a 99 €/mes (o equivalente anual a 79,17 €/mes). Los precios siempre se muestran en la página de Precios y en el checkout antes de confirmar. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.

Para cancelaciones, reembolsos y derecho de desistimiento, consulta la Política de Reembolso.

14. Pagos vía Paddle (Merchant of Record)

Los pagos cuando estén disponibles los procesará Paddle como Merchant of Record. Paddle es el vendedor formal: emite facturas por nuestra cuenta, recauda el VAT/IVA aplicable a tu jurisdicción y atiende el soporte de cobros al usuario final. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria los gestiona Paddle directamente; nuestros servidores nunca los reciben ni almacenan.

15. Publicidad en planes gratuitos

Los usuarios con cuenta free pueden ver publicidad servida directamente por nosotros. El targeting es exclusivamente por rol (candidato o empresa), continente e idioma de la interfaz; nunca por PII. Los usuarios premium no ven publicidad. Para dejar de ver publicidad, actualiza a premium.

16. Propiedad intelectual

El catálogo de preguntas técnicas y de razonamiento, las rúbricas, el código fuente, el diseño, la marca «JobSolutions», los logotipos y la documentación son propiedad del operador y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Estos Términos no te conceden ninguna licencia sobre ellos más allá del uso normal del servicio. Queda prohibido copiar, distribuir o crear obras derivadas de las preguntas y rúbricas.

17. Tu contenido y licencia

Mantienes la titularidad sobre el contenido que aportas: respuestas de tests, CV, perfil, mensajes y avatar. Al subirlo nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada en el tiempo al uso necesario para prestar el servicio: evaluarlo con IA, mostrarlo a empresas que cumplan el umbral de matching del 50%, generar el ranking y facilitar la comunicación con empresas interesadas. Esta licencia termina al borrar tu cuenta o el contenido específico.

18. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso si incumples estos Términos, especialmente en casos de fraude, suplantación, scraping, automatización de tests o impago de suscripciones. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. El borrado lógico es inmediato; el borrado físico se completa en 30 días salvo los datos retenidos por obligaciones legales (facturas: 10 años).

19. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas más allá de las exigidas por la legislación aplicable. No garantizamos que encuentres empleo, recibas ofertas concretas o que las notas de los tests reflejen tu valía técnica de forma absoluta. En la máxima medida permitida por ley, y sin excluir la responsabilidad por dolo o culpa grave (no excluible bajo la legislación de consumidores de la UE), JobSolutions no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios u oportunidades de empleo perdidas.

20. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7 pero no garantizamos un SLA específico para ningún plan en la versión actual. Podemos realizar mantenimientos planificados con o sin aviso previo, especialmente para aplicar actualizaciones de seguridad. Los fallos prolongados del servicio (> 48 horas) pueden dar derecho a reembolso prorrateado según la Política de Reembolso.

21. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española, siendo el operador actual una persona física residente en España. Los conflictos se resolverán ante los tribunales de España, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de tu país de residencia te otorgue como consumidor (incluida la posibilidad de acudir a los tribunales de tu domicilio si la normativa europea de consumidores así lo permite — Reglamento UE 1215/2012, Bruselas I bis). Al constituirse la entidad en Estonia, la ley aplicable pasará a ser la estonia y los tribunales de Tallinn, con las mismas garantías para consumidores.

Como consumidor en la UE, puedes usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr para resolver disputas extrajudicialmente.

22. Modificación de los Términos y contacto

Podemos modificar estos Términos en el futuro. Si los cambios son sustanciales (cambio de operador, jurisdicción, precios, política de datos) te lo notificaremos por email con al menos 30 días de antelación y te pediremos aceptar la versión actualizada en el próximo inicio de sesión. Cambios menores se publican aquí con la fecha de última revisión. Para cualquier duda sobre estos Términos, contacta con [email protected].